Política de privacidad

Última actualización: 30 July 2026

Qué recopilamos

Datos de la cuenta — tu dirección de correo electrónico y una contraseña (almacenada con hash por nuestro proveedor de autenticación, Supabase).
Contenido de las solicitudes — todo lo que introduces en el generador: mercancías, direcciones, franjas horarias y datos de contacto (nombres, números de teléfono, correos) de los contactos de recogida y entrega. Eres responsable de tener derecho a compartir esos datos de contacto de terceros.
Eventos de uso — cuando se exporta, copia o guarda un brief, registramos la acción, su resultado y tu nivel de plan con fines de estadísticas del producto.
Datos de facturación — gestionados por Stripe; solo almacenamos tu referencia de cliente de Stripe y el estado de la suscripción, nunca los números de tarjeta.

Cookies

Las cookies estrictamente necesarias (tu sesión de autenticación, una preferencia de vista previa solo para administradores) siempre se establecen. Una cookie analítica opcional solo se establece si aceptas el aviso — nos permite reconocer las visitas recurrentes; rechazarla mantiene un recuento de páginas totalmente anónimo y sin cookies. Nunca cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Retira tu elección en cualquier momento:

Encargados del tratamiento

Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (pagos), Mapbox (búsqueda de direcciones — las direcciones que escribes se envían a Mapbox para obtener sugerencias), Sentry (supervisión de errores), PostHog (estadísticas de uso sin cookies y, si lo aceptas, grabaciones de navegación que nos muestran dónde Jaly resulta confuso — lo que escribes y los datos de tus clientes quedan ocultos en ellas, región UE) y Vercel (alojamiento, Web Analytics y Speed Insights).

Conservación

Los datos de la cuenta y de las solicitudes se conservan mientras exista tu cuenta. Eliminar tu cuenta desde la página de la cuenta elimina de forma permanente tu perfil, tus solicitudes guardadas y el historial de exportaciones.

Tus derechos (RGPD)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos o borrarlos. La eliminación es de autoservicio en la página de la cuenta; para cualquier otra cuestión escribe a privacy@jaly.app. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL.