Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Responsable du traitement
L’éditeur de Jaly, exerçant sous le nom commercial WB DIGITAL, est responsable des données personnelles traitées par le service. Son identité complète et ses coordonnées figurent dans les Mentions légales.
Données que nous collectons
Nous enregistrons également la création de comptes vérifiés et les paiements de factures d’abonnement, avec la formule, la périodicité, le montant et la devise. Ces données opérationnelles ne contiennent ni coordonnées bancaires ni contenu des demandes. Les conversions liées à un compte ne sont envoyées à PostHog que si les analyses facultatives ont été acceptées.
Votre compte peut aussi contenir vos nom et prénom, le nom de votre entreprise et du contact, les préférences d’affichage et le logo que vous fournissez. Les logos sont accessibles via des adresses de fichiers publiques et peuvent apparaître dans les documents exportés ou partagés ; ne téléversez pas une image confidentielle. Les documents enregistrés et références de partage contiennent les informations que vous choisissez d’inclure.
- Données de compte : votre adresse e-mail et un mot de passe (stocké sous forme hachée par notre prestataire d'authentification, Supabase).
- Contenu des demandes : tout ce que vous saisissez dans le générateur : marchandises, adresses, créneaux horaires et coordonnées (noms, numéros de téléphone, e-mails) des contacts d'enlèvement et de livraison. Il vous appartient de disposer du droit de partager ces coordonnées de tiers.
- Événements d'utilisation : lorsqu'une demande de transport est exportée, copiée ou enregistrée, nous consignons l'action, son résultat et votre formule d'abonnement à des fins de statistiques produit.
- Données de facturation : gérées par Stripe ; Jaly conserve les références et le statut de l’abonnement ainsi que les paiements de factures vérifiés, jamais les numéros de carte.
Pourquoi nous utilisons vos données
Les données de compte, de demandes enregistrées et d’abonnement servent à fournir le service demandé. Les diagnostics de sécurité et les données opérationnelles permettent de prévenir les abus, rechercher les causes des erreurs et administrer le service. Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime ou une obligation légale. Les analyses détaillées et les enregistrements facultatifs reposent sur votre consentement.
Stockage dans le navigateur et liens de partage
Le générateur peut conserver des brouillons et préférences dans votre navigateur. La déconnexion ou la suppression du compte ne vide pas nécessairement ce stockage ni les fichiers téléchargés. Sur un appareil partagé, effacez vous-même les brouillons locaux et documents téléchargés. Toute personne recevant un lien de partage peut accéder aux informations qu’il rend disponibles ; transmettez-le uniquement aux destinataires souhaités.
Remplir avec l’IA et suggestions d’adresses
Lorsque vous utilisez Remplir avec l’IA, le texte ou le contenu des documents transmis est envoyé à OpenAI pour proposer des champs de transport. Jaly ne conserve pas l’envoi original à l’IA comme une demande enregistrée ; les champs confirmés peuvent rejoindre votre brouillon ou demande enregistrée. Le traitement par le prestataire est distinct du stockage par Jaly. Mapbox reçoit les adresses saisies pour proposer des suggestions. Ne transmettez pas d’informations que vous n’avez pas le droit de partager.
Cookies
Les cookies nécessaires permettent la connexion et mémorisent votre choix. La mesure de fréquentation PostHog fonctionne avant votre choix et après un refus, sans cookies analytiques ni stockage dans le navigateur, identification du compte, enregistrements, paramètres publicitaires ou contenu client. PostHog estime les visiteurs avec une empreinte quotidienne propre au site, calculée à partir de l’adresse IP et du navigateur. Les analyses détaillées, les activités liées au compte et les enregistrements masqués ne commencent qu’après Autoriser. Le retrait les arrête dans tous les onglets ; les comptages sans cookies continuent. L’activité sans cookies antérieure n’est pas liée à votre compte. Vercel Web Analytics et Speed Insights mesurent séparément la fréquentation et les performances. Le suivi publicitaire est désactivé. Vous pouvez modifier votre choix ici :
Enregistrements et diagnostics opérationnels
Avec votre accord pour les analyses facultatives, PostHog collecte certaines actions et les interactions avec l’interface dont les contenus privés sont masqués. Les champs privés saisis et les contenus sensibles affichés sont masqués ; les libellés, la navigation et l’état des cases à cocher peuvent rester visibles. Il ne s’agit pas d’une vidéo de votre bureau ou de vos autres applications. Les journaux serveur et diagnostics d’erreurs servent séparément à rechercher les pannes ; les journaux structurés de Jaly utilisent l’action, le statut, les durées et des codes limités, plutôt que le contenu des requêtes.
Sous-traitants
Supabase (base de données et authentification), Stripe (paiements), Mapbox (recherche d'adresses, les adresses que vous saisissez sont transmises à Mapbox pour obtenir des suggestions), Sentry (surveillance des erreurs), PostHog (comptages sans cookies ; analyses détaillées et enregistrements masqués uniquement avec consentement, région UE), OpenAI (Remplir avec l'IA, fonction Plus : le texte que vous collez est envoyé à OpenAI pour en lire les informations de transport, et Jaly ne le conserve pas) et Vercel (hébergement, Web Analytics et Speed Insights).
Sécurité, destinataires et traitements internationaux
L’accès aux données de compte est restreint par l’authentification et les autorisations côté serveur. Les liens de partage publiés donnent l’accès que vous activez volontairement. Les prestataires traitent les informations nécessaires à leurs fonctions. Selon le prestataire et le service, des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen ; les informations sur les dispositions applicables peuvent être demandées à privacy@jaly.app. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Conservation
La conservation dépend de la finalité de chaque donnée. Les contenus enregistrés suivent le cycle du compte et les contrôles de suppression décrits ci-dessous ; vous contrôlez les brouillons locaux et copies téléchargées. Les analyses et diagnostics des prestataires suivent leurs paramètres de conservation, tandis que les documents de facturation peuvent être conservés pour respecter les obligations légales. La suppression du compte n’efface pas automatiquement les données de Stripe ou les copies déjà téléchargées ou partagées.
Les données de compte et de demande sont conservées tant que votre compte existe. La suppression de votre compte depuis la page compte supprime définitivement votre profil, vos demandes enregistrées et l'historique de vos exports.
La suppression du compte efface aussi ses données de vérification, de conversion et ses préférences de confidentialité dans Jaly. Les événements d’utilisation opérationnels restent sans référence au compte. Une demande distincte d’effacement des données analytiques du prestataire est mise en attente jusqu’à confirmation de l’effacement.
Vos droits (RGPD)
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les effacer. La suppression est en libre-service sur la page compte ; pour toute autre demande, contactez privacy@jaly.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Selon le cas, vous pouvez également demander la limitation du traitement, la portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Le retrait du consentement aux analyses facultatives n’affecte pas les traitements licites antérieurs. Nous pouvons demander les informations proportionnées nécessaires pour vérifier une demande. Ces droits concernent aussi les personnes dont les coordonnées figurent dans une demande de transport ; contactez privacy@jaly.app pour obtenir de l’aide.