Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 July 2026

Données que nous collectons

Données de compte — votre adresse e-mail et un mot de passe (stocké sous forme hachée par notre prestataire d'authentification, Supabase).
Contenu des demandes — tout ce que vous saisissez dans le générateur : marchandises, adresses, créneaux horaires et coordonnées (noms, numéros de téléphone, e-mails) des contacts d'enlèvement et de livraison. Il vous appartient de disposer du droit de partager ces coordonnées de tiers.
Événements d'utilisation — lorsqu'un brief est exporté, copié ou enregistré, nous consignons l'action, son résultat et votre formule d'abonnement à des fins de statistiques produit.
Données de facturation — gérées par Stripe ; nous ne conservons que votre référence client Stripe et le statut de votre abonnement, jamais les numéros de carte.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires (votre session d'authentification, une préférence de prévisualisation réservée aux administrateurs) sont toujours déposés. Un cookie de mesure d'audience facultatif n'est déposé que si vous acceptez la bannière — il nous permet de reconnaître les visites récurrentes ; le refus maintient un comptage de pages entièrement anonyme et sans cookie. Aucun cookie publicitaire ni de suivi intersites, jamais. Retirez votre choix à tout moment :

Sous-traitants

Supabase (base de données et authentification), Stripe (paiements), Mapbox (recherche d'adresses — les adresses que vous saisissez sont transmises à Mapbox pour obtenir des suggestions), Sentry (surveillance des erreurs), PostHog (statistiques d'utilisation sans cookie et, si vous l'acceptez, enregistrement de navigation pour repérer les points de blocage — vos saisies et les informations de vos clients y sont masquées, région UE) et Vercel (hébergement, Web Analytics et Speed Insights).

Conservation

Les données de compte et de demande sont conservées tant que votre compte existe. La suppression de votre compte depuis la page compte supprime définitivement votre profil, vos demandes enregistrées et l'historique de vos exports.

Vos droits (RGPD)

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les effacer. La suppression est en libre-service sur la page compte ; pour toute autre demande, contactez privacy@jaly.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.