Política de privacidade
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Responsável pelos dados
O operador da Jaly, que usa o nome comercial WB DIGITAL, é responsável pelos dados pessoais tratados pelo serviço. A identificação completa e os contactos constam do Aviso legal.
O que recolhemos
Também registamos a criação de contas verificadas e o pagamento de faturas de subscrição, com plano, periodicidade, montante e moeda. Estes registos operacionais não contêm dados de cartão nem conteúdo de pedidos. As conversões ligadas à conta só são enviadas ao PostHog após a aceitação das análises opcionais.
A conta pode também conter nome e apelido, empresa e contacto, preferências de apresentação e o logótipo fornecido. Os logótipos são disponibilizados por URLs públicas e podem surgir em documentos exportados ou partilhados; não carregues imagens confidenciais. Documentos guardados e referências de partilha contêm a informação que escolhes incluir.
- Dados da conta: o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe (armazenada com hash pelo nosso fornecedor de autenticação, Supabase).
- Conteúdo dos pedidos: tudo o que introduz no gerador: mercadorias, moradas, janelas horárias e dados de contacto (nomes, números de telefone, e-mails) dos contactos de recolha e entrega. É responsável por ter o direito de partilhar esses dados de contacto de terceiros.
- Eventos de utilização: quando um pedido de transporte é exportado, copiado ou guardado, registamos a ação, o seu resultado e o seu nível de plano para efeitos de estatísticas do produto.
- Dados de faturação: tratados pelo Stripe; o Jaly guarda referências e estado da subscrição e resultados de faturas verificadas, nunca números de cartão.
Porque utilizamos os dados
Dados de conta, pedidos guardados e assinaturas permitem prestar o serviço solicitado. Diagnósticos de segurança e registos operacionais ajudam a prevenir abusos, investigar erros e administrar o serviço. A base é, conforme aplicável, execução do contrato, interesse legítimo ou obrigação legal. Análises detalhadas e gravações opcionais baseiam-se no consentimento.
Armazenamento do navegador e ligações partilhadas
O gerador pode guardar rascunhos e preferências no navegador. Terminar sessão ou eliminar a conta não apaga necessariamente esse armazenamento ou ficheiros descarregados. Num dispositivo partilhado, elimina rascunhos locais e downloads. Quem recebe uma ligação pode aceder à informação disponibilizada; partilha-a apenas com os destinatários pretendidos.
Preencher com IA e sugestões de moradas
Ao usar Preencher com IA, o texto ou conteúdo dos documentos enviados é transmitido à OpenAI para sugerir campos de transporte. A Jaly não conserva o envio original como pedido guardado; os campos confirmados podem integrar o rascunho ou pedido. O tratamento pelo prestador é distinto do armazenamento da Jaly. A Mapbox recebe as moradas escritas para apresentar sugestões. Envia apenas informação que tens direito a partilhar.
Cookies
Os cookies necessários permitem iniciar sessão e recordar a escolha. O PostHog mede a audiência antes da escolha e após recusa, sem cookies analíticos, armazenamento no navegador, identificação da conta, gravações, parâmetros publicitários ou conteúdos de clientes. Estima visitantes através de um hash diário específico do site, calculado com IP e identificação do navegador. As análises detalhadas, atividades ligadas à conta e gravações mascaradas começam apenas após Permitir. Retirar o consentimento interrompe-as em todos os separadores; as contagens sem cookies continuam. A atividade anterior sem cookies não é ligada à conta. Vercel Web Analytics e Speed Insights medem audiência e desempenho separadamente. O rastreio publicitário está desativado. Pode alterar a escolha aqui:
Gravações e diagnósticos operacionais
Com consentimento para análises opcionais, a PostHog regista ações selecionadas e interações da interface com conteúdos privados ocultos. Campos privados e conteúdos sensíveis são mascarados; etiquetas, navegação e caixas de seleção podem continuar visíveis. Não é um vídeo do ambiente de trabalho ou de outras aplicações. Logs e diagnósticos investigam falhas separadamente; os logs estruturados da Jaly usam ação, estado, duração e códigos limitados em vez do conteúdo dos pedidos.
Subcontratantes
Supabase (base de dados e autenticação), Stripe (pagamentos), Mapbox (pesquisa de moradas, as moradas que digita são enviadas para a Mapbox para devolver sugestões), Sentry (monitorização de erros), PostHog (contagens sem cookies; análises detalhadas e gravações mascaradas apenas com consentimento, região UE), OpenAI (Preencher com IA, funcionalidade Plus: o texto que cola é enviado à OpenAI para ler os dados do transporte, e a Jaly não o guarda) e Vercel (alojamento, Web Analytics e Speed Insights).
Segurança, destinatários e tratamento internacional
O acesso aos dados de conta é limitado pela autenticação e autorização no servidor. Ligações publicadas dão o acesso que ativas voluntariamente. Os prestadores tratam a informação necessária às suas funções. Conforme o prestador, pode haver tratamento fora do Espaço Económico Europeu; pede informação sobre os acordos aplicáveis em privacy@jaly.app. Nenhum serviço online garante segurança absoluta.
Conservação
A conservação depende da finalidade. Conteúdos guardados seguem o ciclo da conta e os controlos de eliminação abaixo; controlas rascunhos locais e cópias descarregadas. Análises e diagnósticos dos prestadores seguem as definições de conservação; documentos de faturação podem ser conservados por obrigação legal. Eliminar a conta não apaga automaticamente registos Stripe nem cópias já descarregadas ou partilhadas.
Os dados da conta e dos pedidos são conservados enquanto a sua conta existir. Eliminar a sua conta a partir da página da conta remove permanentemente o seu perfil, os pedidos guardados e o histórico de exportações.
Eliminar a conta também remove do Jaly os seus registos de verificação, conversão e preferências de privacidade. Os eventos operacionais de utilização permanecem sem referência à conta. É colocada em fila uma solicitação separada para eliminar os dados analíticos do fornecedor, pendente até à confirmação da eliminação.
Os seus direitos (RGPD)
Pode aceder aos seus dados, retificá-los, exportá-los ou apagá-los. A eliminação é self-service na página da conta; para tudo o resto, contacte privacy@jaly.app. Pode ainda apresentar uma reclamação junto da CNIL.
Quando aplicável podes pedir limitação, portabilidade ou opor-te a tratamentos baseados no interesse legítimo. Retirar consentimento para análises opcionais não afeta tratamentos lícitos anteriores. Podemos precisar de informação proporcional para verificar um pedido. Estes direitos também abrangem contactos presentes em pedidos de transporte; contacta privacy@jaly.app.