Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 7 октября 2026 г.
Ответственный за данные
Оператор Jaly, использующий коммерческое наименование WB DIGITAL, отвечает за персональные данные, обрабатываемые сервисом. Полные сведения об операторе и контакты приведены в документе «Юридическая информация».
Что мы собираем
Мы также фиксируем создание подтверждённых аккаунтов и оплату счетов за подписку: тариф, период оплаты, сумму и валюту. Эти операционные записи не содержат данных карт или содержимого запросов. События конверсии, связанные с аккаунтом, отправляются в PostHog только после согласия на необязательную аналитику.
Аккаунт также может содержать предоставленные имя и фамилию, название компании и контактное имя, настройки отображения и логотип. Логотипы доступны по публичным адресам файлов и могут появляться в экспортированных или переданных документах; не загружайте конфиденциальные изображения. Сохранённые документы и ссылки содержат выбранные вами сведения.
- Данные учётной записи: ваш адрес электронной почты и пароль (хранится в хешированном виде нашим поставщиком аутентификации Supabase).
- Содержимое заявок: всё, что вы вводите в конструкторе: грузы, адреса, временные окна и контактные данные (имена, номера телефонов, адреса электронной почты) контактных лиц по погрузке и доставке. Вы несёте ответственность за наличие права передавать эти контактные данные третьих лиц.
- События использования: при экспорте, копировании или сохранении заявки на перевозку мы фиксируем действие, его результат и ваш тарифный уровень для продуктовой статистики.
- Платёжные данные: обрабатываются Stripe; Jaly сохраняет ссылки и статус подписки, а также результаты подтверждённых счетов, но никогда не сохраняет номера карт.
Зачем мы используем данные
Данные аккаунта, сохранённых заявок и подписки нужны для оказания запрошенной услуги. Диагностика безопасности и рабочие записи помогают предотвращать злоупотребления, исследовать ошибки и управлять сервисом. Основание, в зависимости от обработки: исполнение договора, законный интерес или обязанность по закону. Необязательная подробная аналитика и записи основаны на согласии.
Хранилище браузера и ссылки
Конструктор может хранить черновики и настройки в браузере. Выход или удаление аккаунта не обязательно очищает это хранилище и скачанные файлы. На общем устройстве удаляйте локальные черновики и скачанные документы самостоятельно. Получатель ссылки может получить доступ к предоставляемой информации; передавайте ссылки только нужным адресатам.
Заполнение с ИИ и подсказки адресов
При заполнении с ИИ отправленные тексты или содержимое документов передаются OpenAI для предложения транспортных полей. Jaly не хранит исходную отправку ИИ как сохранённую заявку; подтверждённые поля могут попасть в черновик или заявку. Обработка провайдером отделена от хранения Jaly. Mapbox получает вводимые адреса для подсказок. Передавайте лишь сведения, которыми вправе делиться.
Файлы cookie
Необходимые cookie обеспечивают вход и сохраняют ваш выбор. PostHog измеряет посещаемость до выбора и после отказа без аналитических cookie, хранилища браузера, привязки к аккаунту, записей, рекламных параметров и данных клиентов. Посетители оцениваются с помощью ежедневного хеша, отдельного для сайта, на основе IP и идентификатора браузера. Подробная аналитика, действия с привязкой к аккаунту и записи со скрытыми данными начинаются только после «Разрешить». Отзыв согласия останавливает их во всех вкладках; подсчёты без cookie продолжаются. Предыдущие действия без cookie не связываются с аккаунтом. Vercel Web Analytics и Speed Insights отдельно измеряют посещаемость и производительность. Рекламное отслеживание отключено. Вы можете изменить выбор здесь:
Записи и рабочая диагностика
При согласии на необязательную аналитику PostHog записывает выбранные действия и взаимодействия с интерфейсом с маскировкой частных данных. Частные поля и чувствительное содержимое скрываются; подписи, навигация и состояния флажков могут быть видны. Это не видеозапись рабочего стола или других приложений. Серверные журналы и диагностика отдельно помогают исследовать сбои; структурированные журналы Jaly содержат действия, статусы, время и ограниченные коды вместо содержимого запросов.
Обработчики
Supabase (база данных и аутентификация), Stripe (платежи), Mapbox (поиск адресов, введённые вами адресные запросы отправляются в Mapbox для получения подсказок), Sentry (мониторинг ошибок), PostHog (подсчёты без cookie; подробная аналитика и записи со скрытыми данными только с согласия, регион ЕС), OpenAI (заполнение с ИИ, функция Plus: вставленный вами текст отправляется в OpenAI, чтобы прочитать данные о перевозке, и Jaly его не хранит) и Vercel (хостинг, Web Analytics и Speed Insights).
Безопасность, получатели и международная обработка
Доступ к данным аккаунта ограничен аутентификацией и серверными разрешениями. Опубликованные ссылки предоставляют доступ, который вы сознательно включили. Провайдеры обрабатывают сведения для своих функций. В зависимости от провайдера обработка возможна за пределами Европейской экономической зоны; информацию о применимых соглашениях можно запросить по privacy@jaly.app. Абсолютная безопасность не гарантируется ни одним онлайн-сервисом.
Хранение
Срок хранения зависит от цели. Сохранённые данные следуют жизненному циклу аккаунта и описанным ниже механизмам удаления; локальные черновики и скачанные копии контролируете вы. Аналитика и диагностика провайдеров следуют их настройкам хранения; платёжные документы могут сохраняться по закону. Удаление аккаунта не стирает автоматически записи Stripe и уже скачанные или переданные копии.
Данные учётной записи и заявок хранятся, пока существует ваша учётная запись. Удаление учётной записи со страницы учётной записи безвозвратно удаляет ваш профиль, сохранённые заявки и историю экспорта.
Удаление аккаунта также удаляет из Jaly его записи проверки, конверсий и настройки конфиденциальности. Операционные события использования остаются без ссылки на аккаунт. Отдельный запрос на удаление аналитических данных у провайдера ставится в очередь и остаётся открытым до подтверждения удаления.
Ваши права (GDPR)
Вы можете получить доступ к своим данным, исправить, экспортировать или удалить их. Удаление выполняется самостоятельно на странице учётной записи; по всем остальным вопросам обращайтесь по адресу privacy@jaly.app. Вы также можете подать жалобу в CNIL.
Когда применимо, можно запросить ограничение обработки, переносимость или возразить против обработки на основании законного интереса. Отзыв согласия не влияет на прежнюю законную обработку. Для проверки обращения могут потребоваться соразмерные сведения. Права распространяются и на контакты в транспортных заявках; обращайтесь по privacy@jaly.app.