Termos do serviço

Última atualização: 7 de outubro de 2026

O serviço

A Jaly ajuda os carregadores a preparar pedidos de transporte prontos para os transportadores: um gerador guiado, verificações de qualidade e exportações em PDF ou texto que decide enviar por conta própria. A Jaly não é transportador, comissário nem marketplace e não é parte de qualquer contrato de transporte.

A Jaly inclui o gerador, calculadoras de carga e transporte, pedidos guardados e partilha. O acesso depende do plano e da sessão iniciada. Plus e Pro incluem ferramentas adicionais como Preencher com IA; Pro inclui mapas de densidade dos mercados de transporte. Funcionalidades e preços atuais constam da Página de preços.

Informações assistidas por IA

Preencher com IA sugere campos a partir de textos ou documentos enviados. As sugestões podem ser incompletas ou incorretas. Revê-as antes de aplicar, exportar pedidos ou usar informação ADR. A IA não substitui profissionais qualificados, confirmação do transportador ou documentação exigida por lei.

Mapas de mercado e informação de terceiros

Os mapas usam dados e detalhe geográfico disponíveis por país. Alguns países ainda não têm dados; podem usar totais regionais ou localizações aproximadas. Números e cores mostram a distribuição disponível e não garantem estado atual, disponibilidade, completude ou adequação das empresas. Fichas de transportadores são informativas, não recomendações.

Pedidos guardados, partilha e exportação

Decides o que guardar, exportar e partilhar e és responsável pela exatidão e destinatários. Uma ligação pode dar acesso a quem a receber. Conserva cópias de documentos importantes. Eliminar um elemento ou conta não recupera ficheiros ou informação já descarregados ou partilhados.

As estimativas são informativas

Metros de carga, sugestões de veículo, contagens de paletes e cálculos semelhantes são estimativas simplificadas fornecidas por conveniência. Confirme sempre as restrições físicas e legais (pesos, dimensões, ADR, fixação) com o seu transportador.

Contas

É responsável pelas suas credenciais e pela exatidão e licitude dos dados que introduz, incluindo os dados de contacto de terceiros. Podemos suspender contas utilizadas de forma abusiva (incluindo scraping automatizado ou sobrecarga do serviço).

Planos, quotas e pagamento

Free permite 10 pedidos de transporte distintos por mês. Um pedido conta quando é guardado ou exportado pela primeira vez no mês; editar ou exportar novamente não consome outro lugar. Plus e Pro não têm quota mensal de pedidos, mas podem existir limites técnicos e contra abusos. Assinaturas seguem o intervalo mensal ou anual escolhido no pagamento. Preço, moeda e impostos apresentados antes do pagamento regem a compra; a Stripe processa os pagamentos.

Alterações e cancelamento

As assinaturas renovam-se no intervalo apresentado no pagamento, salvo cancelamento. Gere faturação, cancelamento e alterações disponíveis na conta. O cancelamento normalmente produz efeito no fim do período pago; a interface indica data e custos de alteração. Cancelar é distinto de eliminar a conta ou pedir reembolso e não limita direitos legais de livre resolução ou reembolso.

Disponibilidade e uso aceitável

Manutenção, falhas de prestadores ou problemas técnicos podem interromper funções temporariamente. Não contornes restrições, acedas a dados alheios, sobrecarregues o serviço ou o uses ilegalmente. O acesso pode ser limitado por abuso ou segurança. Permanecem os direitos e meios de proteção legalmente irrenunciáveis.

Responsabilidade

O serviço é fornecido «tal como está». Na medida do permitido por lei, o operador não é responsável por danos indiretos nem por decisões tomadas com base nos pedidos de transporte ou estimativas gerados.

Livre resolução e direitos dos consumidores

Nas compras como consumidor, o prazo legal de livre resolução de contratos de serviços à distância é geralmente de 14 dias após a conclusão. Contacta contact@jaly.app para comunicar a resolução ou pedir ajuda. Começar a usar a Jaly não implica por si só renúncia. Exceções ou cobranças por execução antecipada devem cumprir condições legais. Cancelamento, reembolso e meios de proteção permanecem sujeitos às normas imperativas de consumo.

Lei aplicável

Os presentes termos são regidos pela lei francesa. A identificação do operador consta do aviso legal.

Contacto e alterações às condições

Contacta contact@jaly.app para apoio, faturação ou reclamações. As condições podem ser atualizadas segundo o serviço e regras; a data identifica a versão. Uma atualização não remove retroativamente direitos de compras existentes. Identificação do operador e tratamento de dados constam do Aviso legal e da Política de privacidade.